SDDS Sàrl, Route de Villars-le-Grand 18, CH-1585 Salavaux, ist der Betreiber der Website shop.swiss-domotique.ch und der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen. Dieses Unternehmen ist somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie dafür, dass die Datenverarbeitung mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt. 

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und sorgen für eine angemessene Sicherheit. Selbstverständlich halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) sowie an weitere Datenschutzbestimmungen aus der schweizerischen oder der allenfalls anwendbaren EU-Gesetzgebung, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln und zu welchen Zwecken wir sie verwenden, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig durch.

 

1. Besuch unserer Internetseite

Wenn Sie unsere Website besuchen, protokollieren unsere Server vorübergehend jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden folgende technische Daten erfasst, die im Prinzip wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver ohne Ihr Zutun erfasst und von uns bis zur automatischen Löschung nach maximal 24 Monaten gespeichert werden:

  • die IP-Adresse des Computers, der auf die Website zugreift,
  • der Name des Eigentümers des IP-Raums (in der Regel Ihr Internetanbieter),
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
  • die Website, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben (Ursprungs-URL), und eventuell die verwendeten Suchbegriffe,
  • der Name und die URL der aufgerufenen Datei,
  • der Statuscode (z. B. Fehlermeldung),
  • das Betriebssystem Ihres Computers,
  • der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache),
  • das verwendete Kommunikationsprotokoll (z. B. HTTP/1.1) und
  • eventuell Ihren Benutzernamen aus einer Registrierung/Authentifizierung.

 

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität des Systems dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Online-Angebots zu ermöglichen, aber auch zu internen statistischen Zwecken. Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

2. Einrichten eines Kundenkontos

Um Bestellungen in unserem Online-Shop zu tätigen, können Sie bestellen, indem Sie ein Kundenkonto einrichten. Bei der Anmeldung für ein Kundenkonto erheben wir die folgenden Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

 

Diese Daten werden erhoben, um dem Kunden einen direkten und passwortgeschützten Zugang zu seinen Stammdaten zu ermöglichen, die in unserem System gespeichert sind. Dort kann der Kunde seine abgeschlossenen und laufenden Bestellungen einsehen oder seine persönlichen Daten verwalten/ändern.

Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck.

 

3. Einkaufen im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop Bestellungen tätigen möchten, benötigen wir zur Vertragserfüllung die folgenden Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse (falls abweichend von der Lieferadresse)
  • Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
  • Login-Daten, d. h. E-Mail-Adresse und Passwort (für registrierte Kunden)

 

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders angegeben oder keine gesonderte Zustimmung Ihrerseits vorliegt, werden wir die oben genannten Daten nur zur Erfüllung dieses Vertrags verwenden, insbesondere um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte zu liefern und sicherzustellen, dass die Zahlung ordnungsgemäss erfolgt.

 

Die Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck.

   

4. Ton- und Videoaufnahmen

Es kann vorkommen, dass wir Fotos, Videos und Tonaufnahmen machen, auf denen oder in denen Sie zu sehen sind, z. B. wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen oder eine Beratung per Videokonferenz in Anspruch nehmen. Aus Sicherheitsgründen und zu Beweiszwecken machen wir außerdem Videoaufnahmen in unseren Geschäften und in den übrigen Räumlichkeiten. Es kann sein, dass wir auf diese Weise Informationen über Ihr Verhalten in den entsprechenden Bereichen erhalten. Wir setzen Videoüberwachungssysteme nur in bestimmten, klar gekennzeichneten Bereichen ein. Zu den Bild- und Tonaufnahmen gehören z. B.: Aufnahmen von Videoüberwachungssystemen; Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Kunden- und öffentlichen Veranstaltungen; Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Kursen, Präsentationen, Schulungen usw.; Aufnahmen von Telefon- und Videokonferenzgesprächen (z. B. im Kundenservice oder im Rahmen der Kundenberatung)..

 

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Erfüllung unserer Rechte aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Nutzung der Website und die Erfüllung des Vertrags (auch ausserhalb der Website) erforderlich ist, insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Buchungen. Dazu gehört auch das Transportunternehmen, das mit dem Versand der bestellten Waren beauftragt ist. Unser Webhoster Kreativ Media GmbH, Höschgasse 45, CH-8008 Zürich ist ein Dienstleister, an den wir die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten weitergeben oder der Zugriff auf diese Daten hat oder haben kann. Die Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet. Der Zweck der Datenübermittlung besteht darin, die Funktionalität unserer Website bereitzustellen und aufrechtzuerhalten. Dies ist unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn wir in Vorleistung treten, z. B. bei Zahlung auf Rechnung, können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. Bonitätsdaten bei einer Auskunftei auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren einholen. Hierzu übermitteln wir der Auskunftei Swissbilling AG, Rue du Caudray 4, CH-1020 Renens die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit einer Zahlungsunfähigkeit für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsdaten können Wahrscheinlichkeitswerte (Noten) enthalten, die auf der Grundlage wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden, und insbesondere Koordinaten in ihre Berechnung einbeziehen. Ihre als schutzwürdig erachteten Interessen werden nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO liegt in den vorgenannten Zwecken.

Schliesslich übermitteln wir bei der Zahlung per Kreditkarte auf unserer Website die Informationen über Ihre Kreditkarte an den Aussteller und den Inhaber Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, müssen Sie alle erforderlichen Informationen eingeben. Die Erfüllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist in diesem Fall die Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten durch diese Dritten lesen Sie bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen Ihres Kreditkartenanbieters.

 

6. Datenübertragung ins Ausland

Wir sind auch berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Datenverarbeitungen weiterzugeben. Diese Unternehmen unterliegen demselben Datenschutzniveau wie wir. Wenn das Datenschutzniveau in einem bestimmten Land nicht dem schweizerischen oder europäischen Niveau entspricht, schliessen wir einen Vertrag, um sicherzustellen, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten stets dem schweizerischen oder dem EU-Niveau entspricht.

 

7. Cookies

Cookies ermöglichen es in verschiedenen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und nützlicher zu gestalten. Cookies sind Dateien mit Informationen, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden Cookies beispielsweise, um Ihnen die Warenkorbfunktion auf mehreren Seiten anzubieten und um Ihre Informationen, die Sie beim Ausfüllen eines Formulars auf unserer Website eingeben, vorübergehend zu speichern, damit Sie sie nicht noch einmal eingeben müssen, wenn Sie eine andere Seite aufrufen. Darüber hinaus können Cookies auch dazu verwendet werden, Sie als registrierten Nutzer zu identifizieren, nachdem Sie sich auf unserer Website angemeldet haben. Dadurch müssen Sie sich nicht erneut anmelden, wenn Sie eine andere Seite besuchen.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er keine Cookies auf Ihrem Computer speichert oder dass jedes Mal, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, eine Meldung erscheint. 

 

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Wir können die folgenden Cookies und ähnliche Technologien verwenden:

Notwendige Cookies: Dies sind Cookies, die für die Nutzung einer Website und ihrer Funktionen unerlässlich sind. Sie verhindern beispielsweise, dass bei einem Seitenwechsel bereits eingegebene Formulardaten gelöscht werden und der Inhalt eines Warenkorbs verloren geht.

Performance-Cookies: Mithilfe von Performance-Cookies können wir Analysen durchführen, indem wir Informationen darüber sammeln, wie eine Website genutzt wird. Wir können z. B. das Verhalten der Besucher einer Website feststellen, die Ladezeiten messen oder das Verhalten der Website auf verschiedenen Browsern messen. Mithilfe dieser Cookies sind wir in der Lage, die Qualität unserer Websites und die Benutzerfreundlichkeit ständig zu verbessern.

Funktions-Cookies: Funktions-Cookies ermöglichen es uns, bestimmte Daten, die Sie auf unseren Websites eingeben, zu speichern, damit Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen (z. B. Website, Sprache, Formulardaten usw.). Diese Cookies erhöhen somit die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten.

Marketing-Cookies: Wir (oder unsere Partner) verwenden diese Cookies, um Ihnen auf unseren Websites (oder auf Websites Dritter) Werbeanzeigen zu präsentieren, die auf Ihr Surfverhalten zugeschnitten und für Sie interessant sind.

 

8. Tools für die Nachbearbeitung

a. Allgemein

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics. Dadurch werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und kleine Textdateien verwendet, die auf Ihrem Computer gespeichert werden ("Cookies"). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an die Server der Anbieter dieser Dienste übertragen und dort für uns gespeichert und verarbeitet. Zusätzlich zu den in Ziff. 1 unten genannten Daten erhalten wir ggf. die folgenden Informationen:

  • Navigationspfad, den ein Besucher auf der Website genommen hat,
  • Dauer des Besuchs auf der Website oder auf der Seite,
  • Seite, von der aus der Besucher die Website verlässt,
  • Land, Region oder Stadt, von der aus ein Zugriff erfolgt,
  • Gerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters) und
  • wiederkehrender oder neuer Besucher.

 

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website zu analysieren, um Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website zu erbringen. Diese Informationen können auch an Dritte weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten mit der Verarbeitung dieser Daten beauftragt wurden.

 

b. Google Analytics

Der Anbieter von Google Analytics ist Google Inc, ein Unternehmen der Holdinggesellschaft Alphabet Inc mit Sitz in den USA. Vor der Übermittlung der Daten an den Anbieter wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung ("anonymizeIP") auf dieser Webseite innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Google führt die anonymisierte IP-Adresse, die Ihr Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt, nicht mit anderen Daten zusammen. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesem Fall stellen wir durch vertragliche Garantien sicher, dass Google Inc. ein ausreichendes Datenschutzniveau einhält. Nach Angaben von Google Inc. wird die IP-Adresse in keinem Fall mit anderen Daten über den Nutzer in Verbindung gebracht.

Weitere Informationen über den verwendeten Webanalysedienst finden Sie auf der Website von Google Analytics. Informationen darüber, wie Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Webanalysedienst verhindern können, finden Sie unter folgender Adresse: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

9. Hinweis zu Datenübertragungen in die USA

Der Vollständigkeit halber weisen wir Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz darauf hin, dass die Vereinigten Staaten von Amerika Überwachungsmassnahmen der US-Behörden unterliegen. Diese erlauben in der Regel die Speicherung aller personenbezogenen Daten von Personen, deren Daten aus der Schweiz in die USA übermittelt wurden. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme auf der Grundlage des verfolgten Zwecks und ohne objektive Kriterien, die den Zugang der US-Behörden zu den Daten und ihre weitere Verwendung auf sehr präzise und streng begrenzte Zwecke beschränken, die den mit dem Zugang zu diesen Daten sowie ihrer Verwendung verbundenen Eingriff rechtfertigen können. Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass es in den USA für betroffene Personen aus der Schweiz keinen Rechtsbehelf gibt, um Zugang zu den Sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, und dass es keinen wirksamen Rechtsschutz gegen allgemeine Zugangsrechte der US-Behörden gibt. Wir weisen die betroffene Person ausdrücklich auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit sie eine informierte Entscheidung über die Einwilligung in die Verwendung ihrer Daten treffen kann.

Wir weisen Nutzer mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat darauf hin, dass nach Ansicht der EU die USA - insbesondere aufgrund der in diesem Abschnitt angesprochenen Themen - über kein ausreichendes Datenschutzniveau verfügen. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung erläutert haben, dass bestimmte Datenempfänger (z. B. Google) ihren Sitz in den USA haben, werden wir entweder durch vertragliche Regelungen gegenüber diesen Unternehmen oder durch deren Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild oder dem Schweiz-US-Datenschutzschild sicherstellen, dass Ihre Daten bei unseren Partnern ein angemessenes Schutzniveau geniessen.

 

10. Recht auf Information, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, auf Antrag Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher Daten und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung der Daten erlaubt, entgegensteht.

Sie haben auch das Recht, die Herausgabe der Daten zu verlangen, die Sie uns übermittelt haben (Recht auf Datenübertragbarkeit). Auf Wunsch übermitteln wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl. Sie haben das Recht, die Daten in einem Standardformat zu erhalten.

Sie können uns zu den oben genannten Zwecken unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]. Es kann sein, dass wir Sie nach eigenem Ermessen um einen Identitätsnachweis bitten, um Ihre Anfragen bearbeiten zu können.

 

11. Sicherheit der Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust und vor unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie nicht die einzige Person sind, die den Computer benutzt.

Auch den Datenschutz in unserem Unternehmen nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

 

12. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Nutzung der oben genannten Tracking- und Analysedienste sowie für die auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Weiterverarbeitungen erforderlich ist. Wir speichern Vertragsdaten für einen längeren Zeitraum, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus den Vorschriften zur Finanzbuchhaltung und aus dem Steuerrecht. Nach diesen Vorschriften müssen kommerzielle Kommunikation, abgeschlossene Verträge und Buchhaltungsbelege bis zu zehn Jahre lang aufbewahrt werden. Ab dem Zeitpunkt, an dem wir diese Daten nicht mehr für die Leistungserbringung benötigen, werden diese gesperrt. Somit ist die Verwendung dieser Daten auf steuerliche Zwecke und die Rechnungslegung beschränkt.

  

13. Wie verwenden wir Profiling?

Profiling ist die automatisierte Verarbeitung von Kauf- und Verhaltensdaten, um Profile zu erstellen, die Ihre Interessen und Vorlieben widerspiegeln können. Wir verwenden diese Profile dann, um Ihnen Produkte anzubieten, die für Sie interessant und relevant sind. Zu diesem Zweck werten wir Ihre personenbezogenen Daten wie persönliche Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Transaktions- und Verhaltensdaten, Online-Identifikations- oder Trackingdaten und Verkehrsdaten aus und interpretieren und kombinieren sie mithilfe anerkannter statistischer und logischer Modelle. Wir nutzen diese Auswertungen unter anderem, um Sie gezielt über bestimmte Dienstleistungen oder Produkte zu informieren und zu beraten. Durch Profiling sind wir in der Lage, unsere Angebote laufend zu verbessern und an individuelle Bedürfnisse anzupassen, Sie zu informieren und Ihnen nur solche Angebote zu unterbreiten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, oder Sie im Kundenservice effizienter zu unterstützen. Das Profiling ermöglicht es uns außerdem, Ihnen nur die Informationen und Angebote zukommen zu lassen, die für Sie tatsächlich relevant sind. So profitieren Sie von Rabatten, können in Newslettern, Apps und Online-Shops personalisierte Inhalte lesen (z. B. eine maßgeschneiderte Folge von Artikeln und Rabatten) und erhalten nur Werbung, die für Sie interessant ist.

 

Stand: 30.08.2023

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