FIBARO - Controller domotico Z-Wave+ e Zigbee Home Center 3 (FIBARO Home Center 3)

unbrauchbar und überteuert

Ich verwende das Fibaro HomeCenter2 seit vielen Jahren. Nun wurde also ein neues Produkt released, welche ich anschaffte. Nun erwarte ich bei einem Produkt in dieser Preislage auch einen entsprechenden Gegenwert. Der ist schlicht nicht vorhanden:

- Das Gerät besteht aus billigster Plastik (Vormodell noch Aluminium)
- Die Hardware im Inneren ein Arm basierter miniPC (Rasbberry ähnlich) mit entsprechenden Zwave HW Erweiterungen. Diese Mainboards bekommt man billigst in China produziert. Wie rechtfertigt das den hohen Preis ? Wieso ist ds Gehäuse so gross ? Das Mainboard könnte man viel kleiner machen (eben..Raspberry)
- Die Oberfläche / Bedienbarkeit ist eine einzige Katastrophe: es gibt keine saubere Migration von HC2 auf HC3, bedeutet also: alle ZWave Geräte manuell entfernen, dann wieder anlernen. Es bedeutet auch: die LUA Sprache hat sich komplett geändert: keine einzige Scene funktioniert mehr. Bei dem Preis erwarte ich einen Konverter hierfür. Warum muss ich als Kunde Fibaros unfertiges Gerät / Software entwickeln?
- Ständig wird einem versucht, diesen unsäglichen Fibaro Account aufzuzwingen. Ich wünsche keinen Zugriff auf meine Hausautomation durch irgendwen. Ging im HC2 schliesslich auch.
- Die alte Fibaro App (z.B. für Tablet) war schön anzusehen und logisch strukturiert, die neue App ist absolut unbrauchbar. (Man sehe ich mal die Bwertungen dort an..) Natürlich kann die alte App nicht mit dem HC3 verwendet werden.
- Der Support im Fibaro Forum ist nicht vorhanden. Alles wird nur auf die zahlenden Kunden abgewälzt.

Alles in allem: So nicht, Fibaro! Dieses Gebastel ist kein Produkt und gehört nicht auf den Markt. Ich warne ausdrücklich vor dem Erwerb. Lieber beim HC2 bleiben / gebraucht kaufen oder sowieso gleich andere Plattform (Raspberry Pi mit Zwave Erweiterung und OpenSource Software)

Herr Rene W. wir haben Ihren Kommentar erhalten und publiziert. Wir machen bei Negativen und Positiven Bemerkungen keine Zensuren, damit jeder bewusst wählen kann ob das Produkt passt oder nicht. Als technisches Team, ist es uns ebenfalls wichtig, dass offene Fragen beantwortet werden können. Für gewisse Punkte haben wir es mit Fibaro diskutiert um eine präzisere Antwort geben zu können. Anbei eine Antwort von Fibaro:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Lassen Sie uns auf Ihre Anmerkungen und Bedenken eingehen.

In unseren offiziellen Handbüchern gibt es einen Artikel, der genau erklärt, welche Komponenten Ihres alten Systems auf HC3 migriert werden können.
Bitte beachten Sie, dass alle den Räumen zugeordneten Z-Wave-Geräte und deren Icons migriert werden. Der Migrationsprozess ist nicht umkehrbar und es ist verständlich, dass Anwender sich an unseren technischen Support wenden möchten, wenn sie zusätzliche Fragen haben oder es nicht selbst machen möchten. Der Artikel mit der Anleitung ist verfügbar unter https://manuals.fibaro.com/document-category/hc3-migrating-data/

Das Design ist eine Frage des Geschmacks. Wir schätzen Ihre Meinung, aber viele Anwender mögen das neue Design und die Tatsache, dass der Hub kleiner ist als der HC2. Wie bei den meisten elektrischen Geräten hängt der Preis in der Regel von der Leistungsfähigkeit des Gerätes ab. Es gibt viele laufende Projekte, die eine Reihe von neuen Produkten von Drittanbietern hinzufügen werden, die für HC2 nicht verfügbar waren. Ein gutes Beispiel dafür sind die Nice-Produkte (Tore), die dem FIBARO-System einfach über Funk hinzugefügt werden können, die bereits in HC3 enthalten sind.

Da die HC3 das Produkt ist, auf das sich FIBARO am meisten konzentriert, wenn es um die Entwicklung geht, erhält es regelmäßige Updates. Jedes neue Firmware-Update (sowohl für HC3 als auch für die mobile App) führt neue Funktionen ein und behebt die häufigsten Fehler.

Die neue FIBARO-App ist speziell für die HC3 gedacht. Da wir nicht vorhaben, die alte App zu unterstützen, werden die meisten Änderungen in der neuen App zu sehen sein. Außerdem wird bereits eine neue Tablet-App getestet, die mit HC3 funktionieren wird. Wir gehen davon aus, dass sie bis Q1 2021 fertig sein wird.

Wenn es um das FIBARO Forum geht, ist es kein Geheimnis, dass es eine wertvolle Wissensquelle sowohl für weniger als auch für erfahrenere Benutzer ist. Man sollte bedenken, dass es kein offizieller Kanal ist, um Bugs/Probleme mit unseren Produkten zu melden. Die Moderatoren konzentrieren sich mehr darauf, die Interaktion zwischen den Anwendern zu verwalten und ihnen zu ermöglichen, ihre Ideen und interessanten Szenen, VD, Quick Apps, etc. zu posten.

Der offizielle Ort, um Ihr Ticket zu platzieren, ist [email protected]. Unser technischer Support wird Ihnen so schnell wie möglich antworten

Grande flessibilità... in arrivo

Prodotto con un grande potenziale e meriterebbe 5 stelle.

Purtroppo al momento documentazione e supporto ad altri sistemi sono ancora carenti ma sono fiducioso che nel prossimo futuro arriverà e li si guadagnerà la 5° stella.

Presque parfaite

J’ai changé mon contrôleur eedomus+ contre celui-ci.
En effet l’eedomus était tellement lent, il n’exécutait jamais certaines scènes, ne déclenchait pas certaines alarmes, ne permettait pas certaines activations, était tellement lourd au niveau de la programmation, basculer un interrupteur (de on à off ou de off à on) demandait toute une gymnastique, etc… Et la portée trop limitée. Sans parler de l’abonnement payant.

Donc avec l’Home Center 3, c’est le jour et la nuit. Celle-ci est très réactive, tout s’effectue immédiatement. Même les règles les plus complexes sont faciles à créer et s’exécutent sans problème.
L’affichage est sympathique, et informatif.
La gestion des alarmes, des scènes et des dispositifs est bien conçue.
La gestion des dispositifs z-wave est rapide, simplifiée par des menus informatifs et des indicateurs d’état sur l’interface principale.
Fonctionne avec IFTTT et avec Siri avec quelques efforts.

Encore quelques points faibles, qui vont j’espère se corriger… Pas de statistiques lisibles des utilisations de dispositifs. Quelques icônes supplémentaires ne seraient pas un luxe (même si on peut en ajouter facilement). Certains dispositifs pas bien reconnus ou trop sommairement. Pas de synthèse vocale (mon seul regret depuis l’eedomus). Pas d’activation des dispositifs depuis l’iWatch ou Siri sans obligatoirement passer par des scènes. On aimerait disposer de la même interface sur le web que sur l’iPhone (avec les caméras et les réglages). Donc encore quelques efforts pour les 5 étoiles !