Consulenza personalizzata - 30 minuti
Questo servizio vi permette di beneficiare di una consulenza personalizzata, fornita da esperti di domotica, informatica e multimedialità.
Consulenza personalizzata di 30 minuti, per telefono, e-mail o condivisione dello schermo.
Servizio disponibile in francese, svizzero-tedesco, tedesco e inglese.
Presentazione
Desiderate una consulenza personale, uno studio del piano, un aiuto personalizzato nella scelta di moduli o prodotti? Avete già usufruito della nostra consulenza gratuita di 30 minuti ma avete bisogno di ulteriori informazioni? Allora questo è il servizio che fa per voi. Permette di usufruire di servizi personalizzati, realizzati da esperti di domotica, informatica e multimedialità.
Uno studio approfondito delle vostre esigenze e delle diverse soluzioni disponibili sul mercato vi aiuterà a muovervi nella giusta direzione e a non sprecare tempo e denaro.
Questo servizio consiste in un credito di 30 minuti. Il nostro tecnico risponderà alle vostre domande tecniche pre-vendita e vi fornirà una consulenza personalizzata, per telefono, split screen o e-mail.
Questo servizio è disponibile in francese, svizzero-tedesco, tedesco e inglese, su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
Una volta acquistato il pacchetto, riceverete un'e-mail con un link per prenotare uno dei nostri tecnici. Il sistema visualizzerà la disponibilità dei nostri tecnici e potrete scegliere la fascia oraria che più vi aggrada. Il servizio viene solitamente programmato per il giorno lavorativo successivo.
I servizi offerti sono:
- Assistenza nella scelta dei moduli domotici
- Assistenza nella scelta del box domotico e analisi delle vostre esigenze
- Scelta del videocitofono e raccomandazioni
- Consulenza sulla scelta del sistema di allarme e degli accessori
- Raccomandazioni da trasmettere all'elettricista di fiducia
- Analisi dei vostri piani e diagrammi
Questi servizi sono disponibili per i prodotti acquistati da noi o meno, purché siano elencati sul nostro sito web.
Se l'intervento richiede un controllo remoto, viene effettuato tramite il software sicuro Zoho Assist.
I nostri tecnici e ingegneri
Dal 2010 siamo specializzati in prodotti di domotica e oggetti connessi. Questi molti anni di esperienza ci rendono leader in Svizzera nel settore delle case connesse (fornendo apparecchiature domotiche per 2000-3000 case ogni anno in tutta la Svizzera).
Storicamente orientato all'assistenza, il nostro team tecnico è composto da tecnici e ingegneri di sistema in grado di lavorare in tedesco, svizzero-tedesco, inglese e francese.
Altri servizi
- Installazione e configurazione in loco.
- Assistenza tecnica
- ecc.
Consulta tutti i nostri servizi
Condizioni generali applicabili ai servizi
- Il pacchetto deve essere ordinato e pagato in loco prima dell'esecuzione del servizio.
- Il tempo viene addebitato al minuto.
- Il pacchetto può essere completato acquistando una nuova confezione.
- Un pacchetto avviato è considerato usato. Non può essere rimborsato, nemmeno parzialmente.
- È vostra responsabilità prenotare il servizio tramite il link che vi verrà inviato automaticamente dopo l'ordine.
- Una volta prenotato il servizio online, riceverete un'e-mail contenente il nostro numero di telefono per poterci contattare.
- Questo servizio esclude le visite a domicilio.
- Il servizio può essere effettuato da 1 a 7 giorni dopo il vostro contatto (a seconda del carico di lavoro).
- L'intervento viene effettuato sotto la vostra responsabilità. SDDS Sàrl non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi effetto diretto o indiretto legato a questo servizio.