Poter ricevere le chiamate del tuo citofono Akuvox sul tuo Smartphone tramite l'app Akuvox Smartplus o gestire il tuo citofono da remoto richiede l'uso del cloud Akuvox. Questo implica che venga creato un account per te. In quanto fornitore ufficiale Akuvox, siamo abilitati a eseguire tutte le operazioni tecniche e amministrative per la creazione del tuo account Akuvox. Acquistando i tuoi prodotti da un fornitore non ufficiale, rischi di trovarti nell'impossibilità di utilizzare il cloud e le sue funzioni.
Funzionamento
- Una volta acquistato questo prodotto, riceverai automaticamente un'email che ti invita a compilare un modulo (descrizione del progetto di citofonia).
- Compila il modulo in modo che possiamo avere tutte le informazioni necessarie per la creazione del tuo account Akuvox.
- Una volta completato il modulo, il nostro team tecnico elaborerà la tua richiesta entro 2 giorni lavorativi. Se la creazione dell'account cloud non è possibile, annulleremo immediatamente il tuo ordine e rimborseremo il 50% dell'importo versato (entro 1-7 giorni). Se la creazione è possibile, il tuo account verrà creato entro questo termine di 2 giorni lavorativi. Riceverai quindi un'email da Akuvox contenente i tuoi dati di accesso (controlla anche la tua cartella Spam).
Attenzione:
- Questo servizio è utile solo per le persone che non hanno acquistato il loro prodotto Akuvox da noi. Per i nostri clienti, questo servizio è gratuito.
- Se il tuo prodotto non è stato acquistato da noi o presso uno dei nostri rivenditori autorizzati (rivenditori ufficiali), non possiamo garantire che l'attivazione sarà possibile poiché dipenderà dalle azioni eseguite dal commerciante che ti ha fornito la merce. Se la creazione risulta impossibile, ti verrà rimborsato solo il 50% dell'importo di questo articolo, il resto sarà trattenuto per coprire parte delle nostre spese.
- Questo servizio non include la licenza per l'utilizzo del cloud. Se hai acquistato uno schermo Akuvox da un fornitore ufficiale, la licenza a vita ti verrà offerta gratuitamente. In caso contrario, dovrai acquistare una licenza a vita separatamente (acquisto unico) o pagare la licenza mensile direttamente al produttore.
- I clienti che hanno acquistato hardware Akuvox presso la nostra azienda beneficiano anche del nostro supporto per le questioni amministrative legate all'account cloud Akuvox (disattivazione dell'account, password persa, ecc.). Per gli altri, questo servizio è fatturato alla tariffa oraria vigente.
